Trujillo Asociados

Para disfrutar de nuestro servicio de asistencia informática totalmente gratuito las 24h, los 365 días del año sólo tienes que tener contratado un seguro de hogar o de negocios. Infórmate cómo contratarlo en Trujillo Asociados, llámenos al Tlf: 928 224 500

El servicio de asistencia informática de Zurich Seguros, entre los más valorados por los clientes

Cuenta con un alto nivel de satisfacción por parte de los clientes, siendo la prestación de asistencia informática en remoto la más solicitada.

Los artículos tecnológicos se han convertido en uno de los regalos estrella de la Navidad. Para aquellas posibles incidencias que puedan surgir, nuestros Seguros ofrecen un servicio de asistencia informática vinculado a sus seguros de hogar y de negocios.

El servicio más solicitado por los clientes de la aseguradora es el de asistencia informática en remoto, ya que la mayoría de incidencias se consiguen resolver al momento. Además, este servicio es altamente valorado por los clientes, ya que en 2015 se atendieron más de 12.000 peticiones y cuenta con un alto nivel de satisfacción por parte de clientes.

El seguro de asistencia informática da apoyo a los clientes para solucionar cualquier duda o incidencia que puedan tener relacionada con el funcionamiento de su PC, tablet o móvil. El servicio está disponible 24 horas al día durante todo el año y se puede acceder contactando online o telefónicamente con los técnicos expertos. En el caso de no poder resolverla en remoto, un técnico especializado se desplaza hasta el hogar para identificar y resolver la posible avería.

El servicio no sólo presta ayuda en caso de mal funcionamiento, sino que también ofrece la prestación de manitas tecnológico para la correcta configuración de los equipos, ya sea un televisor, barra de sonido o cualquier otro dispositivo tecnológico.

Para garantizar la protección de los equipos informáticos, smartphones y tablets, el servicio incluye el antivirus Bitdefender, que brinda una protección total en las transacciones online, en portátiles y netbooks, en caso de pérdida o robo. El software también incorpora una opción de control parental, que permite supervisar y controlar la actividad online de los menores, así como geolocalizar sus smartphones y tablets en caso de pérdida o robo.

Otro de los servicios que incluye la asistencia informática es la copia de seguridad, que guarda información en servidores alojados en un centro de proceso de datos seguro. Estas copias de información se realizan a través de Internet de forma totalmente segura, puesto que los datos viajan y se archivan cifrados, permitiendo el acceso a los mismos exclusivamente a la persona que realizó la copia de seguridad.

Eliminar nuestra huella digital

Cada vez más gente trata de tener un mayor control sobre la información que aparece sobre ellos en la red. Con el servicio de asistencia informática de Zurich, el asegurado podrá gestionar el borrado de identidad digital para eliminar cualquier tipo de referencia no deseada sobre su persona que se pueda encontrar en la red. Los clientes que quieran utilizar este servicio sólo tendrán que indicar la información que desean que desaparezca de la red y los expertos se encargarán de realizar todo el proceso en caso de que sea posible.

¿Qué servicios incluye?

Antivirus
Te ofrecemos la mejor protección proactiva para tus dispositivos frente a las e-amenazas, incluyendo ataques de banca online.

Manitas tecnológico
Envío de profesionales cualificados a tu domicilio para la instalación, configuración de tu TDT, DVD, cámara digital, home cinema, ordenadores, televisores, video consolas, etc.

Gestión de borrado de identidad digital
Te ayudamos a eliminar la información personal no deseada para cuidar tu reputación en internet.

Ayuda Online
Resuelve tus dudas o problemas relacionados con tu ordenador, móvil y tablet al momento a través de chat o por teléfono y en cualquier momento (24 horas del día, 7 días a la semana).

Ayuda a domicilio
Si una incidencia no se puede solucionar remotamente un técnico se desplazará a tu domicilio para ayudarte a solventar tu problema.

Control parental
Ayuda a los padres a controlar, restringir y bloquear el acceso a páginas web, aplicaciones, juegos, redes sociales.

Copia de seguridad
Guarda toda la información de tu ordenador, tablet, vídeo, cámara digital; de forma totalmente segura en una nube. Pudiendo acceder a ella desde cualquier ordenador a través de Internet.

Puesta a punto
Es muy recomendable revisar tu ordenador para garantizar su buen funcionamiento. Te ofrecemos el servicio de revisión gratuita para detectar posibles problemas y en caso de haberlos un técnico te ayudará a solucionarlos.

Recuperar información de disco duro
Si no puedes acceder a la información que contiene un dispositivo que haya sido dañado, te ayudamos a recuperarlos.

Asistencia técnica a móviles
Te ayudamos a aclarar tus dudas o solucionar tus problemas configurando tu móvil, descargando una aplicación, actualizando un programa.

Test Online
Haz un chequeo rápido a tu ordenador en pocos minutos y sin instalar nada. Prueba nuestro servicio de informática gratis.

Si ya eres cliente de nuestro seguro de hogar o de negocios, y todavía no te has registrado, solicita el servicio de Asistencia Informática y empieza a disfrutar de estos servicios.

Y, si aun no eres cliente, ¿a qué esperas? Contrata tu seguro de hogar con Trujillo Asociados y benefíciate de los servicios de asistencia informática para tu PC, móvil y tablet totalmente gratis.

Contacte aquí con seguros Trujillo Asociados o por teléfono: 928 224 500

Nuestros mediadores de seguros en Las Palmas te asesorarán para hacer tu seguro de hogar en las mejores condiciones. Como mediadores de seguros en Las Palmas, poseemos una amplia experiencia en el campo de los seguros de hogar en Gran Canaria.

La correduría de seguros Las Palmas Trujillo Asociados se encuentra ubicada en la calle Concejal Luis María Pereira García nº 1, Local B – La Minilla, Las Palmas de Gran Canaria. Visitenos